dhka7 গোপনীয়তা নীতি

নিবন্ধনকালীন তথ্য

যখন আপনি dhka7-এ নিবন্ধন করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, এবং বাসস্থানের ঠিকানা। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি কিনা তা নিশ্চিত করতে জন্ম তারিখ প্রয়োজন।

আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। বাংলাদেশে আমরা বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, এবং ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, এবং সেশন সময় সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা, এবং সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।

dhka7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো তাদের গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সেশন তথ্য পেতে পারে। তবে এই তথ্যে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় অন্তর্ভুক্ত থাকে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজন হলে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

dhka7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ব্যক্তিগত ও গেমিং তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য আপনার সেবার মান বজায় রাখতে এবং সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এটি আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আইনি প্রয়োজনে

যদি কোনো আইনি প্রক্রিয়া চলমান থাকে বা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়, সেক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।